{"id":3,"date":"2025-01-23T10:44:34","date_gmt":"2025-01-23T10:44:34","guid":{"rendered":"https:\/\/zeltica.pt\/?page_id=3"},"modified":"2025-03-28T11:00:43","modified_gmt":"2025-03-28T11:00:43","slug":"politica-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mail.plantanatur.pt\/en\/politica-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"

Pol\u00edtica de Privacidade<\/h2>\n

1.\u00a0 \u00a0Informa\u00e7\u00e3o Geral<\/h2>\n

Zeltica Global Health, S.A. <\/strong>(doravante designada \u2018Zeltica\u2019), pertencente ao Grupo Farmodi\u00e9tica S.A, com sede em Elospark II Armaz\u00e9m 1 | Estrada de S\u00e3o Marcos | Portugal, \u00e9 respons\u00e1vel pelo website www.zeltica.pt<\/a> e pela gest\u00e3o das marcas Naturcience, Plantanatur e Simple. Qualquer refer\u00eancia a SimpleFoods, Simple, Naturcience, Plantanatur ou Zeltica nesta Pol\u00edtica diz respeito a Farmodi\u00e9tica S.A.<\/p>\n

 <\/p>\n

2.\u00a0 O Nosso Compromisso de Privacidade<\/h2>\n

Na Zeltica compreendemos que a utiliza\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais requer a sua confian\u00e7a. A confidencialidade e a integridade dos seus dados pessoais \u00e9 uma das nossas principais preocupa\u00e7\u00f5es. Estamos sujeitos aos mais elevados padr\u00f5es de privacidade e apenas iremos utilizar os seus dados pessoais para finalidades claramente identificadas.<\/p>\n

Todas as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais recolhidas, ser\u00e3o usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site o mais produtiva e agrad\u00e1vel poss\u00edvel.<\/p>\n

A Pol\u00edtica de Privacidade, bem como a recolha, tratamento ou transmiss\u00e3o de Dados do Utilizador, s\u00e3o regidos pelo disposto no Regulamento (UE) 2016\/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 e pela legisla\u00e7\u00e3o e regulamenta\u00e7\u00e3o aplic\u00e1veis na Uni\u00e3o Europeia.<\/p>\n

 <\/p>\n

3. Encarregado Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/strong><\/h2>\n

Foi nomeado um Encarregado da Prote\u00e7\u00e3o de Dados. Se tiver quest\u00f5es ou sugest\u00f5es relativamente \u00e0s nossas pol\u00edticas ou pr\u00e1ticas de tratamento de Dados Pessoais, entre em contacto connosco enviando um email para dados@farmodietica.com\u00a0<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

4. Recolha e Finalidades de Tratamento de Dados Pessoais <\/strong><\/h2>\n

As seguintes categorias de dados pessoais ser\u00e3o solicitados e processados pela Zeltica, de acordo com finalidades especificas:<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Dados de identifica\u00e7\u00e3o (por exemplo, o seu nome, apelido, l\u00edngua e pa\u00eds a partir do qual interage connosco, dados de contacto como e-mail e n\u00ba telem\u00f3vel.);<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 informa\u00e7\u00e3o econ\u00f3mica e transacional (por exemplo, o meio de pagamento selecionado, informa\u00e7\u00e3o acerca das suas compras, encomendas, devolu\u00e7\u00f5es, etc.);<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 dados de liga\u00e7\u00e3o, geolocaliza\u00e7\u00e3o e\/ou navega\u00e7\u00e3o (por exemplo, os dados de localiza\u00e7\u00e3o, o n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o do dispositivo ou ID publicit\u00e1rio, etc.);<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 informa\u00e7\u00e3o comercial (por exemplo, se subscreveu a nossa newsletter),<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 dados sobre os seus gostos e prefer\u00eancias;<\/p>\n

Recorde que, ao pedirmos que preencha os seus dados pessoais para dar-lhe acesso a alguma funcionalidade ou servi\u00e7o da LojaOnline, marcaremos alguns campos como obrigat\u00f3rios, pois s\u00e3o dados que necessitamos para lhe poder prestar o servi\u00e7o ou dar-lhe acesso \u00e0 funcionalidade em quest\u00e3o. Por favor tenha em conta que se decidir n\u00e3o nos fornecer esses dados, poder\u00e1 n\u00e3o ser poss\u00edvel completar o seu registo como utilizador ou poder\u00e1 n\u00e3o conseguir usufruir desses servi\u00e7os ou funcionalidades.<\/p>\n

Por favor ajude-nos a manter os seus dados pessoais atualizados. Para estes efeitos dever\u00e1 informar-nos de altera\u00e7\u00f5es aos seus dados pessoais, em particular altera\u00e7\u00f5es relativas aos seus dados de contacto. Poder\u00e1 faz\u00ea-lo, atualizando os dados na sua ficha de cliente, diretamente no nosso site ou atrav\u00e9s do email dados@farmodietica.com<\/a> .<\/p>\n

Dependendo de como interaja com a nossa LojaOnline, i.e., dependendo dos servi\u00e7os, produtos ou funcionalidades que pretender usufruir, trataremos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:<\/p>\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n
A\u00e7\u00e3o | Funcionalidade<\/strong><\/td>\nFinalidades<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Para gerir o seu registo como utilizador da LojaOnline<\/strong><\/td>\nSe decidir registar-se como utilizador na nossa LojaOnline, preenchendo o perfil de utilizador, necessitamos de tratar os seus dados para o identificar como utilizador da mesma e dar-lhe acesso \u00e0s suas diversas funcionalidades, produtos e servi\u00e7os que est\u00e3o ao seu dispor como utilizador registado. Esta finalidade inclui o tratamento dos seus dados para an\u00e1lise do seu perfil de utilizador ou cliente da LojaOnline, para determinar quais s\u00e3o as suas prefer\u00eancias e portanto quais s\u00e3o os produtos mais adequados para si. Por exemplo, com base no seu hist\u00f3rico de compras e navega\u00e7\u00e3o (isto \u00e9, em fun\u00e7\u00e3o dos artigos em que carregou), faremos sugest\u00f5es acerca de produtos que pensamos que lhe podem interessar e, sendo um utilizador registado, facilitaremos a funcionalidade de “recupera\u00e7\u00e3o de carrinho<\/strong>“.<\/p>\n

Pode cancelar o seu perfil de utilizador enviando um pedido para o apoio ao cliente atrav\u00e9s do email dados@farmodietica.com<\/a><\/td>\n<\/tr>\n

Para o desenvolvimento, cumprimento e execu\u00e7\u00e3o do contrato de compra e venda ou de servi\u00e7os que celebrou connosco na LojaOnline<\/strong><\/td>\nEsta finalidade inclui o tratamento de dados com vista \u00e0 (i) gest\u00e3o dos pagamentos dos produtos que comprar, independentemente do procedimento de pagamento utilizado; (ii) Finalidades de fatura\u00e7\u00e3o e para lhe disponibilizar os tal\u00f5es e faturas das compras que realizou atrav\u00e9s da LojaOnline; (iii) Gerir poss\u00edveis devolu\u00e7\u00f5es\/ trocas depois de ter realizado uma compra e gerir pedidos de informa\u00e7\u00e3o sobre a disponibilidade de artigos atrav\u00e9s da LojaOnline; (iv) Garantir-lhe a utiliza\u00e7\u00e3o de outras funcionalidades ou servi\u00e7os dispon\u00edveis, como a compra, gest\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o de c\u00f3digos de descontos e\/ou Vouchers; (v) realiza\u00e7\u00e3o de inqu\u00e9ritos de qualidade e para permitir estabelecer o grau de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente com o servi\u00e7o prestado.<\/td>\n<\/tr>\n
Para efeitos de marketing<\/strong><\/td>\nEsta finalidade inclui o tratamento dos seus dados, principalmente, para (i) o envio da newsletter e de comunica\u00e7\u00f5es relativas a campanhas, promo\u00e7\u00f5es, eventos e outras informa\u00e7\u00f5es relacionadas com os servi\u00e7os e produtos Zeltica. Algumas destas atividades poder\u00e3o ter regras de adicionais sobre a utiliza\u00e7\u00e3o e divulga\u00e7\u00e3o dos dados pessoais que dever\u00e3o ser consultadas a quando da sua realiza\u00e7\u00e3o; (ii) apresentar-lhe an\u00fancios na Internet, que poder\u00e1 ver ao visitar sites e apps, por exemplo, nas redes sociais. A publicidade que ver\u00e1 poder\u00e1 ser aleat\u00f3ria, mas em algumas ocasi\u00f5es poder\u00e1 ser publicidade relacionada com as suas prefer\u00eancias ou hist\u00f3rico de compras e navega\u00e7\u00e3o. Se utilizar redes sociais, poderemos fornecer \u00e0s empresas, com as quais colaboramos, certas informa\u00e7\u00f5es para que estas, enquanto respons\u00e1veis conjuntas pelo tratamento, lhe possam apresentar an\u00fancios da nossa marca. Se desejar informa\u00e7\u00f5es sobre a utiliza\u00e7\u00e3o dos seus dados e como a publicidade funciona nas redes sociais, recomendamos que reveja as pol\u00edticas de privacidade das p\u00e1ginas de redes sociais nas quais tenha perfis.<\/p>\n

 <\/td>\n<\/tr>\n

Apoio ao cliente<\/strong><\/td>\nPermite gerir o perfil de utilizador (eliminar, atualiza\u00e7\u00f5es \/ altera\u00e7\u00f5es ao n\u00edvel dos dados pessoais). Para o efeito deve ser enviado o pedido correspondente para o email \u00a0xxx@farmodietica.com<\/a>.<\/p>\n

Se optar por usar o servi\u00e7o de chat de uma rede social ou de um colaborador para comunicar com o Apoio ao Cliente, alguns dos seus dados pessoais, como o nome, ser\u00e3o importados dessa rede ou conta. Dever\u00e1 ter em conta que, os dados enviados atrav\u00e9s desse servi\u00e7o estar\u00e3o dispon\u00edveis para a rede social ou colaborador e estar\u00e3o sujeitos \u00e0s suas pol\u00edticas de privacidade.<\/p>\n

Se optar por utilizar o WhatsApp<\/strong> para comunicar com o Apoio ao Cliente, seu n\u00famero de telefone ser\u00e1 partilhado com a WhatsApp Inc. para verificar se \u00e9 um utilizador deste servi\u00e7o. Recomendamos que verifique suas configura\u00e7\u00f5es de privacidade e leia a pol\u00edtica de privacidade do WhatsApp para mais informa\u00e7\u00f5es sobre a utiliza\u00e7\u00e3o que esta rede faz dos seus dados pessoais e de como s\u00e3o utilizados.<\/td>\n<\/tr>\n

An\u00e1lise de funcionalidade e de qualidade para melhorar os nossos servi\u00e7os<\/strong><\/td>\nSe aceder \u00e0 nossa LojaOnline, informamos que trataremos os seus dados de navega\u00e7\u00e3o para fins anal\u00edticos e estat\u00edsticos, isto \u00e9, para entender de que forma os utilizadores interagem com a nossa LojaOnline e assim podermos melhorar a mesma.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

<\/h2>\n

5. Base Legal para o tratamento de Dados Pessoais<\/strong><\/h2>\n

Toda a informa\u00e7\u00e3o que recolhemos \u00e9 registada, utilizada e protegida em conformidade com legisla\u00e7\u00e3o comunit\u00e1ria vigente em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados. Ao abrigo da qual, o processamento de dados pessoais tem de justificar-se\u00a0 por pelo menos um, fundamento jur\u00eddico. Os seus dados ser\u00e3o processados de acordo com base jur\u00eddica nos termos do Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD) e para as seguintes finalidades:<\/p>\n

 <\/p>\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n
A\u00e7\u00e3o | Funcionalidade<\/strong><\/td>\nLegitimidade<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Para gerir o seu registo como utilizador, ficha de cliente da LojaOnline<\/strong><\/td>\nO tratamento dos seus dados \u00e9 necess\u00e1rio de acordo com os termos que regulam a utiliza\u00e7\u00e3o da LojaOnline Por outras palavras, para se poder registar como utilizador na LojaOnline, necessitamos de tratar os seus dados pessoais, pois em caso contr\u00e1rio n\u00e3o poder\u00edamos gerir o seu registo \u2013 base legal \/ consentimento – Art. 6\u00ba, n.\u00ba 1, al. a) do RGPD<\/td>\n<\/tr>\n
Desenvolvimento, cumprimento e execu\u00e7\u00e3o do contrato de compra e venda ou de servi\u00e7os (lojaOnline)<\/strong><\/td>\nO tratamento dos seus dados \u00e9 necess\u00e1rio para a celebra\u00e7\u00e3o do contrato de compra e venda ou de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os consigo \u2013 base legal \/ obriga\u00e7\u00f5es contratuais Art. 6\u00ba(1) al. b) e f) do RGPD<\/p>\n

Consideramos que temos um interesse leg\u00edtimo<\/strong> em realizar verifica\u00e7\u00f5es para prevenir fraudes na utiliza\u00e7\u00e3o da LojaOnline, beneficiando todas as partes envolvidas: protege-o contra fraudes, evita utiliza\u00e7\u00f5es n\u00e3o autorizadas por terceiros e assegura que atividades fraudulentas s\u00e3o desencorajadas e detetadas.<\/td>\n<\/tr>\n

Marketing<\/strong><\/td>\nO fundamento de legitimidade para tratar os seus dados para finalidades de marketing \u00e9 o consentimento que nos concede, por exemplo, quando aceita receber informa\u00e7\u00e3o personalizada atrav\u00e9s de diversos meios, quando autoriza o envio de notifica\u00e7\u00f5es push no seu dispositivo m\u00f3vel, ou quando aceita os termos e condi\u00e7\u00f5es para participar numa a\u00e7\u00e3o promocional ou para publicar as suas fotografias na Plataforma ou nos nossos canais de redes sociais – \u00a0base legal \/ consentimento \u00a0(Art 6\u00ba (1) al. a) RGPD).<\/td>\n<\/tr>\n
Apoio ao cliente\u00a0 <\/strong><\/td>\nConsideramos que temos um interesse leg\u00edtimo para responder aos pedidos ou perguntas que nos fizer atrav\u00e9s dos diversos meios de contacto existentes. Entendemos que o tratamento destes dados tamb\u00e9m \u00e9 ben\u00e9fico para si, na medida em que nos permite assisti-lo adequadamente e responder aos pedidos realizados \u2013 base legal \/ interesse legitimo (Art 6\u00ba (1) al. f) RGPD).<\/p>\n

Quando nos contatar, em particular, para a gest\u00e3o de incidentes relacionados com a sua encomenda ou o produto\/ servi\u00e7o adquirido atrav\u00e9s da LojaOnline, o tratamento dos seus dados \u00e9 necess\u00e1rio para a celebra\u00e7\u00e3o do contrato de compra e venda \u2013 base legal \/ obriga\u00e7\u00f5es contratuais Art. 6\u00ba(1) al. b) do RGPD.<\/p>\n

Quando o seu pedido estiver relacionado com o exerc\u00edcio dos direitos (de acordo com o ponto 6 desta Politica), ou com reclama\u00e7\u00f5es relacionadas com os nossos produtos ou servi\u00e7os, o que nos legitima a tratar os seus dados \u00e9 o cumprimento das nossas obriga\u00e7\u00f5es legais \u2013 base legal \/ obrigatoriedade jur\u00eddica Art. 6\u00ba(1) al. c) do RGPD<\/td>\n<\/tr>\n

An\u00e1lise de funcionalidade e de qualidade <\/strong><\/td>\nConsideramos que temos um interesse leg\u00edtimo para analisar a funcionalidade da Plataforma e o grau de satisfa\u00e7\u00e3o do utilizador pois entendemos que o tratamento destes dados tamb\u00e9m \u00e9 ben\u00e9fico para si porque a finalidade \u00e9 melhorar a experi\u00eancia do utilizador e oferecer um servi\u00e7o com mais qualidade \u2013 interesse legitimo (Art 6\u00ba (1) al. f) RGPD).<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

 <\/p>\n

Trataremos os seus dados pessoais na medida do necess\u00e1rio para cumprimento destas obriga\u00e7\u00f5es, bem como transmiti-los \u00e0s autoridades mediante notifica\u00e7\u00e3o. Adicionalmente, trataremos os seus dados pessoais na medida do necess\u00e1rio para gest\u00e3o de a\u00e7\u00f5es jur\u00eddicas e\/ou judiciais.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

6.\u00a0 \u00a0Os Direitos do Titular<\/h2>\n

Nos termos previstos na lei, \u00e9 garantido ao Utilizador, a todo o tempo, o direito de acesso aos dados que lhe digam respeito, a atualiza\u00e7\u00e3o e retifica\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais, bem como o direito de elimina\u00e7\u00e3o ou limita\u00e7\u00e3o do seu tratamento, a portabilidade dos seus dados e opor-se ao tratamento dos mesmos, verificadas as condi\u00e7\u00f5es legalmente<\/p>\n

O exerc\u00edcio de direitos enquanto titular de dados, dever\u00e1 ser realizado por escrito, para cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal. Poder\u00e1 exercer estes direitos mediante pedido efetuado para o e-mail:<\/p>\n

dados@farmodietica.com<\/a><\/p>\n

Os seus pedidos ser\u00e3o tratados com especial cuidado de forma a que possamos assegurar o cumprimento dos seus direitos. Poder\u00e1 ser-lhe pedido que fa\u00e7a prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos dados pessoais \u00e9 apenas feita com o seu titular.<\/p>\n

Deve ter presente que em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais, resolver lit\u00edgios prevenir a fraude, para os nossos interesses leg\u00edtimos e executar os nossos acordos) o seu pedido poder\u00e1 n\u00e3o ser satisfeito de imediato, contudo, ser\u00e1 informado\/a das medidas tomadas nesse sentido, no prazo de um m\u00eas a partir do momento em que o pedido for efetuado.<\/p>\n

\u00b7 Autoridade de Controlo<\/h2>\n

Assiste-lhe, ainda, o direito a apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 Autoridade de Supervis\u00e3o\u00a0Competente, nomeadamente Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (CNPD)<\/a>, caso entenda que o tratamento dos seus dados viola o regime legal em vigor:<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

7.\u00a0 \u00a0Politica de Cookies<\/h2>\n

Utilizamos cookies e dispositivos similares para facilitar a sua navega\u00e7\u00e3o na Plataforma, compreender como interage connosco e, em determinados casos, poder mostrar-lhe publicidade em fun\u00e7\u00e3o dos seus h\u00e1bitos de navega\u00e7\u00e3o. Por favor, leia a nossa Pol\u00edtica de Cookies para conhecer em maior detalhe os cookies e dispositivos similares que utilizamos, a sua finalidade e outra informa\u00e7\u00e3o \u00fatil. Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre cookies, incluindo a configura\u00e7\u00e3o de seu browser para rejeitar cookies, visite\u00a0www.allaboutcookies.org<\/a>.<\/p>\n

Alertamos contudo que a desativa\u00e7\u00e3o dos cookies pode impedir que alguns servi\u00e7os funcionem corretamente no website, afetando, parcial ou totalmente, a navega\u00e7\u00e3o do website.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

8.\u00a0 \u00a0Partilha de Dados<\/h2>\n

A Zeltica poder\u00e1 transmitir dados pessoais a entidades subcontratadas nos termos dos contratos celebrados com as mesmas, assegurando-se a confidencialidade dos dados, o cumprimento da pol\u00edtica de privacidade implementada de acordo com as exig\u00eancias legais aplic\u00e1veis, e sempre de forma compat\u00edvel com as finalidades determinantes do tratamento. Deste modo, a Zeltica poder\u00e1 ter de partilhar os seus dados pessoais nas seguintes situa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

<\/h2>\n
\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Parceiro \/ entidades<\/strong><\/td>\nFinalidade da partilha<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Autoridades de supervis\u00e3o e\/ou autoridades governamentais<\/strong><\/td>\nCumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais e\/ou ordens judiciais, em especial ao abrigo dos deveres legais de colabora\u00e7\u00e3o com institui\u00e7\u00f5es e autoridades p\u00fablicas.<\/td>\n<\/tr>\n
Entidades subcontratadas que prestem servi\u00e7o no \u00e2mbito dos servi\u00e7os previstos nesta Politica <\/strong><\/td>\nNos termos dos contratos celebradas com as mesmas, incluindo mas n\u00e3o limitado a entidades e prestadores de servi\u00e7os de log\u00edstica, transporte e entrega, prestadores de servi\u00e7os tecnol\u00f3gicos,\u00a0 institui\u00e7\u00f5es financeiras e prestadores de servi\u00e7o relacionados com marketing e publicidade.<\/td>\n<\/tr>\n
Para resposta a solicita\u00e7\u00f5es de autoridades p\u00fablicas ou governamentais<\/strong><\/td>\nPara cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal incluindo mas n\u00e3o limitado a entidades de dete\u00e7\u00e3o e preven\u00e7\u00e3o de fraude e corrup\u00e7\u00e3o.<\/td>\n<\/tr>\n
Cumprimento de uma obriga\u00e7\u00e3o legal\/ordem judicial <\/strong>(quando aplic\u00e1vel)<\/td>\nPara cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal.<\/td>\n<\/tr>\n
Prestadores de servi\u00e7o vinculados contratualmente <\/strong><\/td>\nPara cumprimentos das finalidades descritas e\/ou cumprimento contratual.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

<\/h2>\n

<\/h2>\n

<\/h2>\n

9.\u00a0 \u00a0Transfer\u00eancia de Dados Pessoais para pa\u00edses terceiros<\/h2>\n

Por raz\u00f5es de efici\u00eancia do servi\u00e7o, alguns dos prestadores mencionados no ponto anterior poder\u00e3o estar localizados em territ\u00f3rios situados fora do Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu (EEE). Em tais casos, garantimos que os seus dados pessoais ser\u00e3o tratados de acordo com medidas de seguran\u00e7a apropriadas, obedecendo \u00e0s disposi\u00e7\u00f5es legais aplic\u00e1veis na Uni\u00e3o Europeia, como por exemplo pela celebra\u00e7\u00e3o de Cl\u00e1usulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comiss\u00e3o Europeia.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

10.\u00a0 Per\u00edodo de Conserva\u00e7\u00e3o dos Dados Pessoais<\/h2>\n

O prazo de conserva\u00e7\u00e3o dos seus dados depender\u00e1 das finalidades para as quais os processamos:<\/p>\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n
A\u00e7\u00e3o | Funcionalidade<\/strong><\/td>\nPrazo de Conserva\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Para gerir o seu registo enquanto utilizador, da LojaOnline<\/strong><\/td>\nO Trataremos os seus dados durante o tempo em que mantiver a condi\u00e7\u00e3o de utilizador registado (isto \u00e9, at\u00e9 decidir cancelar o seu registo). Os dados associados \u00e0 funcionalidade de “recupera\u00e7\u00e3o de carrinho<\/strong>” ser\u00e3o conservados por um per\u00edodo de 30 dias, durante os quais poder\u00e1 receber lembretes e alertas para a sua recupera\u00e7\u00e3o (ap\u00f3s este per\u00edodo os dados de carrinho s\u00e3o eliminados).<\/p>\n

 <\/td>\n<\/tr>\n

Desenvolvimento, cumprimento e execu\u00e7\u00e3o do contrato de compra e venda ou de servi\u00e7os (lojaOnline)<\/strong><\/td>\nTrataremos os seus dados durante o tempo necess\u00e1rio para gerir a compra dos produtos ou servi\u00e7os que adquiriu, incluindo poss\u00edveis devolu\u00e7\u00f5es, queixas ou reclama\u00e7\u00f5es associadas \u00e0 compra do produto ou servi\u00e7o em particular.<\/td>\n<\/tr>\n
Marketing<\/strong><\/td>\nSe nos tiver dado o seu consentimento ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing, esses dados ser\u00e3o conservados at\u00e9 o consentimento ser revogado.<\/td>\n<\/tr>\n
Apoio ao cliente <\/strong><\/td>\nTrataremos os seus dados durante o tempo que for necess\u00e1rio para atender a sua solicita\u00e7\u00e3o ou pedido e\/ou para cumprimento de per\u00edodos de reten\u00e7\u00e3o impostos por obriga\u00e7\u00e3o legal a que temos de responder.<\/td>\n<\/tr>\n
An\u00e1lise de funcionalidade e de qualidade <\/strong><\/td>\nTrataremos os seus dados de modo espor\u00e1dico durante o tempo em que realizarmos uma determinada a\u00e7\u00e3o ou inqu\u00e9rito de qualidade ou at\u00e9 anonimizarmos os seus dados de navega\u00e7\u00e3o.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

 <\/p>\n

Independentemente de tratarmos os seus dados durante o tempo estritamente necess\u00e1rio para cumprir a finalidade correspondente, conservaremos os seus dados pelo per\u00edodo de tempo necess\u00e1rio para cumprir com as suas obriga\u00e7\u00f5es decorrentes da legisla\u00e7\u00e3o ou das leis e regulamentos Europeus, a que temos de responder.<\/p>\n

 <\/p>\n

11.\u00a0 Como \u00e9 que mantemos os seus dados pessoais seguros<\/h2>\n

Garantimos adequados n\u00edveis de seguran\u00e7a e de prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais dos titulares dos dados. Para o efeito, adota diversas medidas de seguran\u00e7a de car\u00e1cter t\u00e9cnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais contra a sua perda, difus\u00e3o, altera\u00e7\u00e3o, tratamento ou acesso n\u00e3o autorizados, bem como contra qualquer outra forma de tratamento il\u00edcito.<\/p>\n

 <\/p>\n

12. Atualiza\u00e7\u00f5es a esta Pol\u00edtica de Privacidade<\/strong><\/h2>\n

Poderemos alterar periodicamente a presente Pol\u00edtica de Privacidade, de forma a refletir altera\u00e7\u00f5es legais e\/ou pr\u00e1ticas comerciais. Recomendamos que consulte a presente Politica relativamente a poss\u00edveis altera\u00e7\u00f5es sempre que visitar o nosso website.<\/p>\n

 <\/p>\n

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